En esta época de muchos desplazamientos, no es raro toparte con algún acidente en la carretera. Los minutos iniciales desde que ocurre el accidente son fundamentales y una actuación adecuada puede ayudar a salvar vidas, mientras que una decisión impulsiva puede empeorar la situación.
¿Sabes cómo reaccionar si eres de las primeras personas en llegar al lugar? La Dirección General de Tráfico (DGT) recomienda seguir siempre la regla PAS: Proteger, Avisar y Socorrer. Te contamos en qué consiste cada paso.
Proteger: tu seguridad es la prioridad
Probablemente al ver un accidente tu primer impulso sea ir corriendo a ayudar. Y eso está muy bien, pero antes de acercarte, mira bien que sea un sitio seguro para hacerlo. Si vas conduciendo, reduce la velocidad, activa las luces de emergencia y detén el vehículo en una zona donde no se cree un nuevo riesgo para el resto de usuarios de la vía. Recuerda que un segundo accidente es más peligroso que el primero.
Para salir del vehículo, hazlo solo cuando sea seguro y señaliza la incidencia conforme a la normativa vigente. Desde la implantación de la baliza V-16 conectada, el objetivo es precisamente evitar que los conductores tengan que caminar por la calzada para colocar los antiguos triángulos de emergencia, así que hazlo solo en caso de que sea necesario.
Avisar: cada segundo cuenta
Una vez protegida la zona, llega el momento de alertar a los servicios de emergencia. Una llamada rápida y precisa permite movilizar los recursos adecuados desde el primer momento.
En este caso puedes llamar a cualquiera de los teléfonos oficiales:
- 112 → Emergencias
- 091 → Policía Nacional
- 062 → Guardia Civil
Cuando hables con el operador, intenta explicar con calma dónde se ha producido el accidente, cuántos vehículos están implicados, si hay personas heridas o atrapadas y si existe algún peligro añadido, como un incendio o un derrame de combustible. Aunque parezcan detalles pequeños, pueden cambiar por completo la respuesta de los equipos de emergencia.
Socorrer no significa intervenir sin pensar
El impulso natural suele ser correr a ayudar, pero no siempre es la mejor opción. Salvo que exista un peligro inminente, como un incendio o riesgo de explosión, no debes mover a una persona herida, ya que podría sufrir lesiones internas o vertebrales que se agraven con cualquier movimiento.
Lo más útil suele ser permanecer junto a la víctima, tranquilizarla y seguir las indicaciones que puedan darte desde el 112 hasta que lleguen los profesionales sanitarios. En muchas ocasiones, mantener la calma y transmitir seguridad es una ayuda tan valiosa como cualquier otra actuación.
Qué NO hacer el caso de accidente
Tanto la DGT como la Policía Nacional recuerdan que hay cosas que no deberían hacerse ante un accidente como detenerse únicamente para observar el accidente, provocar retenciones o grabar imágenes con el teléfono móvil dificulta el trabajo de los servicios de emergencia y supone una falta de respeto hacia las víctimas.
Por eso, conviene recordar tres recomendaciones muy sencillas:
- No grabes ni difundas imágenes del accidente.
- Facilita siempre el paso de ambulancias, bomberos y fuerzas de seguridad.
- Sigue las indicaciones de los agentes y evita permanecer en la zona si tu presencia ya no es necesaria.
En general, ante un accidente, todas las personas van a querer ayudar y no es necesario tener conocimientos sanitarios pero sí ciertas nociones para ayudar correctamente. Lo verdaderamente importante es actuar con serenidad, proteger la zona para evitar nuevos accidentes, avisar cuanto antes a los servicios de emergencia y prestar apoyo sin poner en riesgo tu seguridad ni la de los demás.
Porque cuando ocurre un accidente, la mejor ayuda no siempre es hacer más, sino hacer lo correcto en el momento adecuado.